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プレスリリース
2009年2月12日
オーリック・システムズ 株式会社
オーリック、カカクコムが運営する携帯サイト「価格.comモバイル」のアクセス解析に「RTmetrics®」を提供
EC機能の強化に伴い、サイト訪問者の詳細な行動解析を開始、ユーザ本位の視点で、サービス向上にも活かす
オーリック・システムズ株式会社 (本社：東京都港区、代表取締役社長 幾留浩一郎、以下オーリック)は、株式会社カカクコム(本社：東京都文京区、代表取締役社長田中実、東証コード：2371)が運営する携帯サイト「価格.comモバイル」のアクセス解析に、オーリックが開発・提供するパケットキャプチャ型Web アクセス解析ソフトウェア「RTmetrics® (アールティ・メトリックス)」が採用され、本格的に稼動開始したことを発表いたします。
「価格.com」は、パソコン・家電・カメラをはじめ、様々なジャンルの商品・サービスに関する価格情報・商品情報・クチコミ情報などを提供する購買支援サイトです。携帯向けサイトの「価格.comモバイル」は、ユーザに身近な携帯端末で、外出先からも購買検討に役立つ情報を参照できるサービスとして1999 年に開始されました。2007年には複数ショッピングモールの商材を横断検索できる機能を実装するなど順次サービスを強化し、現在モバイルで検索可能な商品は約2,700万点以上に拡大され、月間ページビューも1億を超える規模となっています。
導入の背景
「価格.comモバイル」は、従来、商品価格を掲示している店舗への誘導手段は無く、各店舗の電話番号やメールアドレスの表示に留まっていましたが、昨年 7月、EC強化の一環として、提携店舗のモバイルサイトへの送客導線を設けて直接誘導する「モバイル送客サービス」を開始しました。これは、サイトに掲載されているショップからもっと手軽に商品購入したいという利用者の要望に応えたもので、掲載店舗にとっては「価格.comモバイル」がより実売につながり易いサイトになりました。
そこで、商品の購入検討から購入手段、購入後のフォローまで、ワンストップの購買支援サービスをより快適に利用者に提供するために、また、掲載店舗に効果的なマーケティング情報を提供するために、サイト内のページ遷移、効果測定などの詳細な分析が急務となりました。
「RTmetrics」選定の理由と導入成果
価格.comモバイルでは従来、ログ解析によりサイトへのアクセス数を把握していましたが、「RTmetrics」導入後は、利用者のページ遷移まで詳細な分析が可能になりました。サイト内でのユーザ行動を把握することで、よりユーザニーズに応じたコンテンツ改善を行なえるようになります。
また、「RTmetrics」導入により、月間1億ページビューを超える膨大なトラフィックに対しても、リアルタイムでの解析が可能となり、迅速に効果を検証できるようになりました。
さらに、検索エンジンロボットの巡回状況把握やキーワード解析なども自動で行なえるため、報告業務の効率がより向上しました。
今後、カカクコムは、「RTmetrics」によるアクセス解析結果を活かし、「ユーザ本位」のサービス向上を目指して「価格.comモバイル」のサービスや機能強化を図る他、他グループサイトへの導入も検討し、グループサイト内での連携を強化する予定で、既に高級ホテル・旅館の予約サイト「yoyaQ.com」への適用を開始しています。
「価格.comモバイル」で「RTmetrics」が選定された主なポイントは以下のとおりです。
- 携帯3キャリア全てに対応し、訪問者数の測定、ユーザ動線解析が可能なソリューションであること
- 最新の携帯端末に対応しているので、サイト構築の施策に貢献すること
- 既存のシステムを変更せずに導入可能なこと
- 月間1億ページビューを超える大量のアクセスに対しても、リアルタイムに、短時間で容易に解析できるので、ユーザの行動を的確に把握してビジネスに迅速に反映可能なこと
- 設定機能が充実しており、モバイルサイトの解析に有効な詳細のデータを取得し分析できること
- 他グループサイトに、適切なコストで容易に展開できること
携帯サイトにおける「RTmetrics」の優位性について
携帯サイトはキャリアのゲートウェイが介在するため、同一セッションでもIPアドレスが常に変化し、また携帯サイトのコンテンツはCookieを持つことができないことから、従来のログ型/ビーコン（タグ）型のアクセス解析ツールでは正確に個を特定したアクセス解析や、ユーザの動線解析・分析ができません。
これに対してパケットキャプチャ方式のRTmetricsは、独自の「マッピング機能」により、各キャリアの制約に合わせた設定を行うことができるため、全てのキャリアの携帯電話からのアクセスを正確に解析することが可能です。また、キャリア別にページビューやセッション数の推移を任意の時間・期間で詳細に比較したり、ワンセグやフラッシュなど端末機能の対応状況など、利用環境もキャリア別に詳細に把握可能で、携帯サイトをより戦略的に展開するための意思決定を支援します。
価格.comモバイルについて
「価格.comモバイル」URL（http://m.kakaku.com/）
「価格.comモバイル」紹介ページ （http://kakaku.com/help/mobile.htm）
外出先からも価格情報や商品情報、クチコミ情報を参照できるサービスとして、1999年にオープン。2007年には携帯のカメラ機能で商品に付属するバーコードを読み取り価格.comの商品ページへアクセスできる独自のiアプリサービス「価格バーコードサーチ」や、複数ショッピングモールの商材を横断検索できる独自機能を実装し、現在のアクセス数は1億PVに増加しています。（2009年1月実績）
株式会社カカクコムについて
http://corporate.kakaku.com/
所在地： 東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル13Ｆ
代表取締役： 田中 実
事業内容：サイトの企画運営
オーリック・システムズ株式会社について
http://www.auriq.co.jp/
オーリック・システムズ株式会社は、2002年4月に設立し、大規模Webシステムに対応可能なパケットキャプチャ型のリアルタイムアクセス解析ソフトウェア「RTmetrics」、URL/個別アプリケーション毎の応答性能や品質を監視するシステム部門向けアプリケーション「RTbandwidth」など「RTシリーズ」の販売およびサービスを提供しています。「RTシリーズ」は国内369社以上のWebシステムで活用されており、iDC(データセンタ)ユーザを含めると利用サイト数は15,850以上に及びます(2009年1月現在)。特に、「RTmetrics」はアクセス全キャリアの携帯サイトをPCサイトと同様に解析できることからモバイルビジネスを展開する企業に多数導入されており、モバイルビジネスの活性化に寄与するために、無償で利用できる携帯アクセス解析ツール「myRTmobile」の提供などを通じて市場の啓蒙活動にも積極的に取り組んでいます。本社(1996年設立)は米カリフォルニア州パサデナにあり、多くの大規模ユーザがRTシリーズを導入しています。
本リリースに関するお問い合わせ 報道関係者 / お問合せ先
| オーリック・システムズ株式会社 担当：河本 |
TEL：03（3560）8083 FAX：03（3560）8093 Mail：press@auriq.co.jp |
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「RTmetrics®」「RTbandwidth®」「myRT®」は、オーリック・システムズ株式会社の登録商標です。
その他記載のブランド名、商品名は各社の商標または登録商標です。
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